Outlook2016でアカウント追加できない問題の対処方法

仕事で成果を出しながら、 自分と家族との時間を取り戻す！

やっちゃえ！オッサン　吉乃建志です。

コミュニケーションツールはチャットやSNS使うことが増えてきましたね。

でもビジネス上の連絡などは、まだまだメールが主体ですよね。

メーラーの中でもやっぱりOutlookがシェアNo.1

その、Outlook2016でPOPメールを設定しようとしたところ、何度やっても問題が発生して、アカウントを設定できませんでした。

でも別の手順で設定すると、無事設定できました。

Outlook2016でアカウントが追加できないときのエラー対処方法を解説します。

Outlook2016へのPOPメールのアカウント追加でエラー

仕事のメインのメールアドレスは、Office365アカウントを使っています。

Office365アカウントのメールアドレスは簡単にOutlook2016へ登録できます。

でも仕事上、POPメールも受信する必要があり、Outlook2016にアカウント設定する必要があるのです。

ところが、Outlook2016にPOPメールをアカウントを追加しようとすると、問題が発生して設定を完了することができません。

何度、やり直しても同じ結果でした。

環境は次の通りです。

・Windows10 Pro

・Outlook2016

【解決編】コントールパネルからの設定で問題は発生なし

通常、Outlook2016へのアカウント追加は「ファイル」タグのアカウント追加から行います。

しかし、POPメールアカウントをその手順で設定しようとすると、問題が発生してしまいます。

問題を発生させないためには、コントロールパネルから設定を行う必要があります。

コントロールパネル

コントロールパネルを開き、すべてのコントロールパネル項目を表示します。

メール設定画面で「電子メールアカウント」をクリックします。

アカウント設定

アカウント設定画面で「新規」をクリックします。

自動アカウントセットアップ画面で、電子メールアカウントの情報を入力します。

「自分で弟子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）」を選びます。

「次へ」をクリックします。

POPメールの設定

「POPまたはIMAP」を選び、「次へ」をクリックします。

「ユーザー情報」「サーバ情報」「メールサーバーへのログオン情報」を入力します。

「次へ」をクリックします。

無事アカウントのセットアップが完了しました。

POPメールのアカウント設定で問題が発生

では、Outlook2016へのアカウント追加は「ファイル」タグのアカウント追加から設定を行った場合にはどのようなエラーが出るのでしょうか。

参考までに見ていきましょう。

アカウント追加

「ファイル」タグの「アカウント追加」をクリックします。

メールアドレスを入力します。

「詳細オプション」をクリックします。

「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れます。

「接続」をクリックします。

「POP」をクリックします。

POPアカウントの設定を行います。

受信メールと送信メールのサーバー情報を入力します。

パスワードを入力し、「接続」をクリックします。

「準備しています」と表示されます。

ポップアップが表示されます。

「ユーザー名」と「パスワード」を正しく入力します。

「OK」をクリックすると、設定が完了するはずなのですが・・・

「問題が発生しました」の表示！

指定した暗号化方式を使用して送信（SMTP）サーバーに接続できませんでした。送信（SMTP）サーバーの暗号化方式を確認して、もう一度お試しください。

念のため、POPアカウントの設定画面で、送信メールの暗号化方式の設定を変えて、何度か試して見ましたが結果は一緒で、問題が解消することはありませんでした。

ちなみに、「問題が発生しました」画面でのエラーメッセージが次の場合は、「ユーザー名」と「パスワード」が間違っている可能性があります。

受信（POP）サーバーに接続できませんでした。接続がタイムアウトになりました。

この場合は再度、「ユーザー名」と「パスワード」を正しく入力し直しましょう。

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